Alunos

Cadastrar, buscar e organizar sua lista de alunos.

Tirar dúvida no WhatsApp Respondemos em minutos.

Onde encontro meus alunos?

Entenda onde encontrar seus alunos e como organizar sua carteira por status do plano.

Acesse Alunos no menu principal.

Nessa área você terá uma visão centralizada da sua carteira e poderá organizar os alunos conforme o status do plano.

↑ Voltar ao índice

Quais tipos de alunos existem?

Entenda os diferentes status em que um aluno pode aparecer no RepFit.

Os alunos podem aparecer em diferentes situações, como:

  • Ativos: possuem um plano vigente.
  • Expirados/Vencidos: o plano terminou e não foi renovado.
  • Sem plano: não possuem atualmente um plano ativo.
  • Pendentes: possuem alguma etapa de cadastro ou onboarding ainda não concluída, quando aplicável.
↑ Voltar ao índice

Como cadastrar um novo aluno?

Veja como cadastrar um novo aluno, selecionar o plano e definir as informações da contratação.

Para cadastrar um novo aluno:

  1. Acesse Alunos.
  2. Clique em Novo aluno.
  3. Preencha os dados do aluno.
  4. Escolha o plano.
  5. Escolha a forma de pagamento.
  6. Informe a data de início.
  7. Confira a data de término.
  8. Clique em Salvar.

A data final é calculada automaticamente com base na duração do plano selecionado.

A data de nascimento é digitada no formato DD/MM/AAAA, direto no campo — não é preciso navegar por um calendário para chegar ao ano de nascimento.

↑ Voltar ao índice

Quais informações preciso para cadastrar um aluno?

Veja quais informações podem ser solicitadas durante o cadastro de um aluno no RepFit.

O cadastro pode solicitar informações como:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone (com seletor de país — aluno de fora também dá)
  • Data de nascimento (digitada como DD/MM/AAAA)
  • Gênero
  • Plano contratado
  • Forma de pagamento
  • Data de início

A foto do aluno é opcional e pode ser adicionada no cadastro (no computador) ou depois, pelo perfil dele — veja posso adicionar uma foto do aluno.

↑ Voltar ao índice

Posso cadastrar um aluno de outro país?

Sim. O campo de telefone tem seletor de país com busca, e o WhatsApp sai com o código do país correto.

Sim. O campo de telefone — no cadastro do aluno, no seu perfil e em todos os outros pontos do painel — tem um seletor de país ao lado do número.

Como usar

  1. Clique na bandeira à esquerda do campo.
  2. Busque pelo nome do país ou pelo código (+351, Portugal, +1…).
  3. Digite o número sem o código do país — ele já vai junto pela seleção.

A máscara acompanha o país escolhido, então o número não é mais cortado em 11 dígitos como acontecia antes.

Por que isso importa no WhatsApp

Os links de WhatsApp do painel são montados a partir do telefone cadastrado. Sem o código do país, o link abria uma conversa vazia ou com o número errado. Com o país registrado no número, o botão de WhatsApp abre a conversa certa, seja o aluno do Brasil ou de fora.

↑ Voltar ao índice

Por que preciso selecionar um plano ao cadastrar o aluno?

Entenda por que o plano é necessário no cadastro do aluno e como essas informações ajudam na gestão da contratação.

O plano permite que o RepFit saiba qual serviço o aluno contratou, qual o valor da contratação e qual a duração da sua vigência.

Essas informações também ajudam no controle financeiro e no acompanhamento dos vencimentos.

↑ Voltar ao índice

A data de término é preenchida automaticamente?

Entenda como o RepFit calcula a data final da contratação ao selecionar um plano.

Sim.

Ao selecionar um plano, o RepFit utiliza a duração cadastrada naquele plano para calcular a data final da contratação.

↑ Voltar ao índice

Posso alterar os dados de um aluno depois do cadastro?

Veja como atualizar os dados cadastrais de um aluno após o cadastro no RepFit.

Sim.

Abra o perfil do aluno e utilize a opção de edição para atualizar os dados cadastrais disponíveis.

A data de nascimento é digitada no formato DD/MM/AAAA, direto no campo.

Ao salvar, o perfil recarrega já com os dados novos — não é preciso sair da tela e voltar para ver a alteração.

↑ Voltar ao índice

Posso adicionar uma foto do aluno?

Sim. Clique na foto no topo do perfil do aluno para escolher, trocar ou remover. Ela é só para identificação e não se mistura com as fotos de evolução.

Sim. Além da sua própria foto de perfil, cada aluno pode ter uma foto de identificação — a que aparece no topo do perfil dele e na lista de alunos.

Como adicionar ou trocar

  1. Abra o aluno.
  2. Clique na foto (ou no círculo com as iniciais) no topo do perfil.
  3. Clique na imagem para escolher o arquivo.
  4. Salve.

O mesmo diálogo permite remover a foto — sem ela, o aluno volta a aparecer com o círculo de iniciais.

No computador, a foto também pode ser escolhida já no cadastro do aluno. No celular ela sai do formulário de cadastro para não empurrar os campos para fora da tela: cadastre primeiro, adicione a foto depois pelo perfil.

Não é a mesma coisa que as fotos de evolução

Para que serve
Foto do alunoIdentificar a pessoa na lista e no perfil
Fotos de progressoComparar a evolução física entre check-ins

As fotos de progresso nascem sempre presas a uma data de check-in — veja onde encontro as fotos do aluno.

A foto fica guardada de forma privada: só você tem acesso. Não é um endereço público que qualquer pessoa abre com o link.

↑ Voltar ao índice

Onde vejo todas as informações de um aluno?

Veja como acessar a tela de detalhes de um aluno e gerenciar suas informações e acompanhamento.

Clique no aluno dentro da lista de Alunos.

Você será direcionado para a tela de detalhes, onde poderá gerenciar as informações e o acompanhamento daquele aluno.

↑ Voltar ao índice

Como enviar o convite para o aluno baixar o app?

Veja como enviar ao aluno o convite com as instruções para acessar o aplicativo e vincular a conta ao seu perfil.

Para enviar o convite ao aluno:

  1. Abra o perfil do aluno.
  2. Localize o banner de convite.
  3. Clique em Enviar convite.
  4. Escolha copiar a mensagem ou enviar pelo WhatsApp.
  5. Envie a mensagem para o aluno.

A mensagem contém as instruções necessárias para o aluno acessar o aplicativo e o código necessário para vincular a conta ao seu perfil de personal.

↑ Voltar ao índice

O que o aluno precisa fazer depois de receber o convite?

Veja as etapas que o aluno deve seguir para acessar o aplicativo e vincular sua conta ao perfil do personal.

Depois de receber o convite, o aluno deverá:

  1. Instalar o aplicativo RepFit.
  2. Criar ou acessar sua conta.
  3. Informar o código recebido.
  4. Concluir o processo de vinculação.

Depois da vinculação, o aluno poderá acessar os conteúdos disponibilizados por você.

↑ Voltar ao índice

O que acontece se o aluno não aceitar o convite?

Entenda o que acontece com o cadastro do aluno enquanto o processo de onboarding não é concluído.

O cadastro do aluno continua existindo na plataforma.

Enquanto o processo de onboarding não estiver concluído, algumas etapas poderão permanecer pendentes.

Você pode reenviar o convite pelo perfil do aluno.

↑ Voltar ao índice

Não encontrou o que procurava?

Fale com a gente. Nossa equipe responde dúvidas sobre a plataforma, o app do aluno e a sua conta.