Alunos

Onde encontro meus alunos?

Entenda onde encontrar seus alunos e como organizar sua carteira por status do plano.

Acesse Alunos no menu principal.

Nessa área você terá uma visão centralizada da sua carteira e poderá organizar os alunos conforme o status do plano.

Quais tipos de alunos existem?

Entenda os diferentes status em que um aluno pode aparecer no RepFit.

Os alunos podem aparecer em diferentes situações, como:

• Ativos: possuem um plano vigente.
• Expirados/Vencidos: o plano terminou e não foi renovado.
• Sem plano: não possuem atualmente um plano ativo.
• Pendentes: possuem alguma etapa de cadastro ou onboarding ainda não concluída, quando aplicável.

Como cadastrar um novo aluno?

Veja como cadastrar um novo aluno, selecionar o plano e definir as informações da contratação.

Para cadastrar um novo aluno:

1. Acesse Alunos.
2. Clique em Novo aluno.
3. Preencha os dados do aluno.
4. Escolha o plano.
5. Escolha a forma de pagamento.
6. Informe a data de início.
7. Confira a data de término.
8. Clique em Salvar.

A data final é calculada automaticamente com base na duração do plano selecionado.

Quais informações preciso para cadastrar um aluno?

Veja quais informações podem ser solicitadas durante o cadastro de um aluno no RepFit.

O cadastro pode solicitar informações como:

• Nome
• E-mail
• Telefone
• Data de nascimento
• Gênero
• Plano contratado
• Forma de pagamento
• Data de início

Por que preciso selecionar um plano ao cadastrar o aluno?

Entenda por que o plano é necessário no cadastro do aluno e como essas informações ajudam na gestão da contratação.

O plano permite que o RepFit saiba qual serviço o aluno contratou, qual o valor da contratação e qual a duração da sua vigência.

Essas informações também ajudam no controle financeiro e no acompanhamento dos vencimentos.

A data de término é preenchida automaticamente?

Entenda como o RepFit calcula a data final da contratação ao selecionar um plano.

Sim.

Ao selecionar um plano, o RepFit utiliza a duração cadastrada naquele plano para calcular a data final da contratação.

Posso alterar os dados de um aluno depois do cadastro?

Veja como atualizar os dados cadastrais de um aluno após o cadastro no RepFit.

Sim.

Abra o perfil do aluno e utilize a opção de edição para atualizar os dados cadastrais disponíveis.

Onde vejo todas as informações de um aluno?

Veja como acessar a tela de detalhes de um aluno e gerenciar suas informações e acompanhamento.

Clique no aluno dentro da lista de Alunos.

Você será direcionado para a tela de detalhes, onde poderá gerenciar as informações e o acompanhamento daquele aluno.

Como enviar o convite para o aluno baixar o app?

Veja como enviar ao aluno o convite com as instruções para acessar o aplicativo e vincular a conta ao seu perfil.

Para enviar o convite ao aluno:

1. Abra o perfil do aluno.
2. Localize o banner de convite.
3. Clique em Enviar convite.
4. Escolha copiar a mensagem ou enviar pelo WhatsApp.
5. Envie a mensagem para o aluno.

A mensagem contém as instruções necessárias para o aluno acessar o aplicativo e o código necessário para vincular a conta ao seu perfil de personal.

O que o aluno precisa fazer depois de receber o convite?

Veja as etapas que o aluno deve seguir para acessar o aplicativo e vincular sua conta ao perfil do personal.

Depois de receber o convite, o aluno deverá:

1. Instalar o aplicativo RepFit.
2. Criar ou acessar sua conta.
3. Informar o código recebido.
4. Concluir o processo de vinculação.

Depois da vinculação, o aluno poderá acessar os conteúdos disponibilizados por você.

O que acontece se o aluno não aceitar o convite?

Entenda o que acontece com o cadastro do aluno enquanto o processo de onboarding não é concluído.

O cadastro do aluno continua existindo na plataforma.

Enquanto o processo de onboarding não estiver concluído, algumas etapas poderão permanecer pendentes.

Você pode reenviar o convite pelo perfil do aluno.