O que é um aluno ativo?
Entenda o que é um aluno ativo e como ele pode ser acompanhado no RepFit.
É um aluno que possui um plano de treino ou dieta vigente.
O aluno ativo pode ser acompanhado normalmente dentro da plataforma.
Onde vejo quando o plano do aluno vai vencer?
Entenda onde consultar a vigência do plano dos seus alunos e identificar quem está próximo da renovação.
Na lista de Alunos e também dentro do perfil do aluno, você pode visualizar informações relacionadas à vigência do plano.
Isso ajuda a identificar quais alunos estão próximos da renovação.
O que acontece quando o plano do aluno vence?
Entenda o que acontece com o aluno quando o plano vence e como torná-lo ativo novamente.
O aluno passa para a categoria de Expirados/Vencidos no seu painel.
No app, porém, nada muda para ele: o aluno continua vendo o treino e a dieta que você montou. O vencimento serve para você identificar quem precisa renovar, não para cortar o acompanhamento automaticamente.
O histórico e as informações do aluno continuam salvos.
Para torná-lo ativo novamente, é necessário registrar uma nova contratação ou renovação.
Se quiser efetivamente encerrar o acesso do aluno, é preciso cancelar o plano pelo perfil dele. O cancelamento não pode ser desfeito.
O aluno perde o histórico quando o plano vence?
Entenda o que acontece com o histórico e o cadastro do aluno quando o plano vence.
Não.
O histórico do aluno permanece salvo na plataforma.
O vencimento do plano não significa que o cadastro ou o histórico do aluno será apagado.